Ostatnia aktualizacja: 26 marca 2026
Niniejsza Informacja o Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub wchodzisz z nami w interakcję. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz międzynarodowymi standardami prywatności.
Korzystając z tej strony internetowej lub naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z niniejszą Informacją o Prywatności.
-
Informacje, które zbieramy
Możemy zbierać różne rodzaje informacji w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej i usług:
Dane osobowe
- Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Informacje zawodowe: Stanowisko, nazwa firmy, dane dotyczące działalności
- Informacje aplikacyjne: CV, historia zatrudnienia, wykształcenie, referencje (w przypadku aplikacji o pracę)
- Informacje związane z usługą: Szczegóły wizyt, preferencje, wymagania dotyczące usług
- Rejestry komunikacji: Wiadomości, zapytania, opinie oraz korespondencja z nami
Informacje techniczne
- Informacje o urządzeniu: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia
- Korzystanie ze strony: Odwiedzane strony, czas spędzony na stronach, kliknięte linki, używane frazy wyszukiwania
- Dane lokalizacyjne: Ogólna lokalizacja geograficzna na podstawie adresu IP
- Pliki cookie i dane śledzenia: Informacje zbierane za pomocą plików cookie, znaczników sieciowych i podobnych technologii śledzących
Informacje, które podajesz
- Przesyłanie formularzy (formularze kontaktowe, formularze aplikacyjne, formularze rezerwacyjne oraz inne formularze online)
- Subskrypcje newslettera oraz preferencje marketingowe
- Treści tworzone przez użytkowników (komentarze, recenzje, opinie)
- Przesyłane dokumenty i pliki
-
Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:
- Twojej zgody (w celach marketingowych, plików cookie, przetwarzania niekoniecznego)
- Wykonania umowy (w celu świadczenia usług, o które poprosiłeś)
- Obowiązków prawnych (zgodność z obowiązującymi przepisami prawa)
- Prawnie uzasadnionych interesów (prowadzenie działalności, ulepszanie strony internetowej, zapobieganie oszustwom)
Cele przetwarzania
Wykorzystujemy Twoje dane w celu:
- Odpowiadania na zapytania oraz zapewnienia obsługi klienta
- Świadczenia usług, które zamówiłeś lub zakupiłeś
- Przetwarzania aplikacji (aplikacje o pracę, zgłoszenia usługowe, rejestracje)
- Planowania i zarządzania wizytami lub rezerwacjami
- Wysyłania potwierdzeń oraz komunikacji związanej z usługami
- Ulepszania naszej strony internetowej oraz doświadczenia użytkownika
- Analizowania korzystania ze strony oraz jej wydajności
- Wysyłania komunikacji marketingowej (za Twoją zgodą)
- Spełniania wymogów prawnych oraz rozwiązywania sporów
- Zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony
- Prowadzenia działalności operacyjnej oraz utrzymywania dokumentacji
-
Pliki cookie i technologie śledzące
Używamy plików cookie oraz podobnych technologii w celu ulepszenia korzystania ze strony oraz analizy wzorców użytkowania.
Rodzaje używanych plików cookie
- Niezbędne pliki cookie: Wymagane do prawidłowego działania strony internetowej
- Pliki wydajnościowe: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony
- Pliki marketingowe: Służą do dostarczania dopasowanych reklam oraz śledzenia skuteczności kampanii
- Pliki preferencji: Zapamiętują Twoje ustawienia i wybory
Narzędzia stron trzecich
Możemy korzystać z usług podmiotów trzecich, które zbierają informacje za pomocą plików cookie i technologii śledzących, w tym:
- Google Analytics: Analiza ruchu na stronie oraz monitorowanie wydajności
- Facebook Pixel: Reklama w mediach społecznościowych oraz analiza odbiorców
- Platformy marketingowe: Marketing e-mailowy, sieci reklamowe, narzędzia mediów społecznościowych
- Narzędzia obsługi klienta: Widżety czatu, systemy help desk
- Narzędzia optymalizacji strony: Usługi pomagające poprawić wydajność strony oraz doświadczenie użytkownika
Zgoda na pliki cookie
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie możesz wybrać, które pliki cookie akceptujesz. Możesz zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki lub naszego centrum preferencji plików cookie.
Dla mieszkańców Kalifornii objętych CPRA możesz skorzystać z prawa do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” danych osobowych, korzystając z linku „Nie sprzedawaj/nie udostępniaj moich danych osobowych” dostępnego na naszej stronie.
-
Udostępnianie Twoich informacji
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących okolicznościach:
Dostawcy usług i partnerzy
Możemy udostępniać informacje zaufanym podmiotom trzecim, które pomagają nam prowadzić działalność:
- Dostawcy hostingu strony internetowej oraz usług technicznych
- Operatorzy płatności (jeśli dotyczy)
- Dostawcy usług marketingowych i reklamowych
- Narzędzia obsługi klienta i komunikacji
- Usługi analityczne i monitorowania wydajności
- Dostawcy usług profesjonalnych (prawnych, księgowych, doradczych)
Wymogi prawne
Możemy ujawniać informacje, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu:
- Spełnienia wymogów prawnych, nakazów sądowych lub żądań organów państwowych
- Ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub innych osób
- Badania lub zapobiegania działaniom niezgodnym z prawem lub naruszeniom zasad
- Reagowania na sytuacje nagłe
Przeniesienia biznesowe
W przypadku połączenia, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji.
-
Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje dane mogą być przetwarzane i przechowywane w krajach poza Twoim krajem, w tym na Filipinach oraz w innych krajach, w których działają nasi dostawcy usług. Kraje te mogą mieć inne standardy ochrony danych.
W przypadku międzynarodowego przekazywania danych stosujemy zabezpieczenia, takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu oraz zabezpieczenia umowne z naszymi dostawcami usług, aby zapewnić ochronę danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Środki bezpieczeństwa obejmują:
- Bezpieczne przesyłanie danych (szyfrowanie SSL/TLS)
- Kontrolę dostępu i systemy uwierzytelniania
- Regularne oceny bezpieczeństwa i aktualizacje
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty
Ważne: Pomimo stosowania silnych środków bezpieczeństwa żadna transmisja danych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna. Zachowaj ostrożność podczas przekazywania danych osobowych online.
-
Dane wrażliwe
W niektórych przypadkach możemy zbierać dane wrażliwe w celu realizacji określonych usług. Może to obejmować dane dotyczące zdrowia, takie jak alergie, objawy lub inne istotne informacje medyczne, jeśli jest to konieczne do realizacji Twojego żądania lub świadczenia usług.
Rodzaje danych wrażliwych, które możemy zbierać
- Informacje dotyczące zdrowia (choroby, objawy, alergie)
- Ograniczenia dietetyczne lub wymagania dotyczące dostępności
- Inne wrażliwe informacje, które dobrowolnie podajesz
Podstawa prawna i ochrona
Dane wrażliwe są zbierane wyłącznie, gdy:
- Są niezbędne do realizacji usługi
- Uzyskano Twoją wyraźną zgodę
- Odbywa się to zgodnie z obowiązującym prawem
Szczególne zasady przetwarzania
Dane wrażliwe podlegają zwiększonym środkom ochrony:
- Dodatkowe zabezpieczenia dostępu i poufności
- Ograniczony dostęp tylko dla upoważnionego personelu
- Bezpieczne przechowywanie i przesyłanie danych
- Przetwarzanie zgodne z przepisami
- Przechowywanie tylko przez niezbędny czas
-
Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub wymagany przez prawo.
Okresy przechowywania
- Zapytania i komunikacja: Tak długo, jak jest to konieczne
- Dane związane z usługą: Przez czas trwania relacji biznesowej
- Marketing: Do momentu wycofania zgody
- Dane analityczne: Zgodnie z politykami dostawców
- Obowiązki prawne: Zgodnie z przepisami
Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
-
Twoje prawa
W zależności od lokalizacji możesz mieć następujące prawa:
- Dostęp, poprawa i usunięcie danych
- Ograniczenie przetwarzania
- Przenoszenie danych
- Sprzeciw
- Wycofanie zgody
-
Prawa mieszkańców Kalifornii (CPRA)
Mieszkańcy Kalifornii mają dodatkowe prawa, w tym prawo do dostępu, usunięcia i sprzeciwu wobec udostępniania danych.
-
Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia.
-
Powiadomienie o naruszeniu danych
W przypadku naruszenia danych poinformujemy użytkowników i odpowiednie organy.
-
Zmiany w niniejszej polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę.
-
Kontakt
W razie pytań prosimy o kontakt.